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【湘问·投诉直通车】班车迟迟不发 乘客苦苦等待

时间:2021-08-23 00:43点击:
  编辑同志:

7月10日,我在网上购买了常德汽车总站上午10:30从常德到长沙西的汽车票,可我按时上车后等了很久,车子就是不开。一直到中午12:00,司机才终于发车。而对于为何不按时发车,车站工作人员没有任何解释。

按照国家相关法律法规,道路客运经营者在取得班线客运经营权后,不按照规定班次时间发车运行的,轻则处以罚款,重则吊销道路运输经营许可证。希望有关部门能管一管常德汽车总站这种违规行为。

张慧

记者追踪:

7月20日,常德市道路运输服务中心回复称,目前由于客运市场萎靡,的确造成了此类不良现象时有发生。该中心已责成常德汽车总站加强司乘人员素质教育,进一步提高服务质量。汽车总站负责人约谈了长沙班线经营业主,要求其严格遵守车站规章制度,准时准点发车,并承诺今后一定会加强管理,从严从重对不按照规定时间发车的行为进行处理。

湖南日报·记者 田燕

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